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票務員

工作地點: 江蘇省蘇州市昆山市 職位月薪: 5K-8K(可面議) [參考工資]
招聘人數: 不限 最低學歷: 不限
年齡要求: 不限 工作經驗: 不限
招聘方式: 全職  

崗位職責:
1.按時上班堅守崗位、履行崗位職責,積極完成售票任務。
2.根據旅客的需求,負責給旅客提供國內航班及座位信息查詢、機票預訂、出票、機票變更等業務,如遇航空公司航班變動時,及時通知旅客并按相關規定為旅客辦理退票、簽票業務。
3.售票工作中要說話文明、禮貌侍人、熱心為就顧客服務。
4.保持電話暢通,服務用語規范、聲線甜美、語速適中;
5.售票過程中要認真負責、動作迅速、準確無誤、錢票無差錯。熟悉本崗位業務知識及操作流程,獨立處理單程、聯程、往返程預訂業務:為客戶提供專業、熱情、周到、貼切的優質服務,保證客戶享受服務的及時、準確性6、能準確為客戶下預訂單、能對客戶所咨詢國內機票預訂及其它相關業務給予準確、專業的解答7、及時對客戶信息進行核對、更新和完善,保證客戶信息的完整性和準確性。
崗位要求:
1.按時上班堅守崗位、履行崗位職責,積極完成售票任務。
2.根據旅客的需求,負責給旅客提供國內航班及座位信息查詢、機票預訂、出票、機票變更等業務,如遇航空公司航班變動時,及時通知旅客并按相關規定為旅客辦理退票、簽票業務。
3.售票工作中要說話文明、禮貌侍人、熱心為就顧客服務。
4.保持電話暢通,服務用語規范、聲線甜美、語速適中;
5.售票過程中要認真負責、動作迅速、準確無誤、錢票無差錯。熟悉本崗位業務知識及操作流程,獨立處理單程、聯程、往返程預訂業務:為客戶提供專業、熱情、周到、貼切的優質服務,保證客戶享受服務的及時、準確性6、能準確為客戶下預訂單、能對客戶所咨詢國內機票預訂及其它相關業務給予準確、專業的解答7、及時對客戶信息進行核對、更新和完善,保證客戶信息的完整性和準確性。
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行業:其他行業

性質:私營企業

規模:少于50人

詳細地址:江蘇省蘇州市昆山市同豐西路238號 查看地圖

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